Fysiotherapie Gezondheidscentra Osdorp

Klachtenregeling

We doen ons best u zo goed mogelijk te behandelen. Mocht u toch niet tevreden zijn met de wijze waarop de fysiotherapeut met u omgaat en u behandelt, bespreek dit dan zo snel mogelijk met uw behandelaar.  Als het niet naar uw tevredenheid wordt opgelost dan kunt u contact opnemen met Thea Barendse, vertrouwenspersoon van de praktijk.  Heeft u een klacht over haar dan kunt u Odette Olde Heuvel benaderen. Op de website vindt u op welke dagen u ze kunt bereiken en op welk telefoonnummer.

Als u er niet uitkomt met uw eigen fysiotherapeut en/of de vertrouwenspersoon van onze praktijk kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Stichting Keurmerk Fysiotherapie. Deze organisatie heeft richtlijnen opgesteld voor de afhandeling van klachten.

Meer informatie vindt u hier:
https://www.keurmerkfysiotherapie.nl/patient/klachtenregeling/

Keurmerk Fysiotherapie
T.a.v. klachtencommissie
Westerlaan 51
8011 CA Zwolle
klacht@keurmerkfysiotherapie.nl